Política de Privacidade

1. Introdução

O Enviro360 ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está empenhado em proteger os seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, usamos e protegemos a sua informação quando utiliza a nossa plataforma e serviços.

2. Dados que recolhemos

Podemos recolher: dados de identificação (nome, email, telefone, empresa); dados de utilização da plataforma; dados técnicos (endereço IP, tipo de browser); e dados de conformidade e operacionais que introduzir na plataforma. Os dados são recolhidos quando se regista, utiliza o serviço ou contacta o suporte.

3. Uso dos dados

Utilizamos os dados para prestar e melhorar o serviço, processar transações, comunicar consigo (incluindo alertas e notificações do sistema), cumprir obrigações legais e garantir a segurança e integridade da plataforma. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

4. Base legal e retenção

O tratamento baseia-se no consentimento, execução de contrato e legítimo interesse, conforme aplicável. Conservamos os dados durante o período necessário para as finalidades descritas e para cumprimento de obrigações legais. Após o fim da relação contratual, os dados podem ser conservados em formato anonimizado ou eliminados conforme a política de retenção.

5. Segurança e isolamento

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas (incluindo encriptação, controlo de acesso e arquitetura multi-tenant com isolamento de dados por cliente) para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

6. Os seus direitos

Nos termos da lei aplicável (incluindo RGPD e legislação local), pode ter direito a aceder, retificar, eliminar ou limitar o tratamento dos seus dados, a portabilidade e a opor-se a determinado tratamento. Pode também apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos canais indicados na página de Contacto.

7. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas através da plataforma ou por email. O uso continuado do serviço após a publicação constitui aceitação das alterações.

8. Contact

Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos: Contact ou email indicado na nossa página de contacto.